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개인정보취급방침

한국신용정보는 회사 대표 홈페이지를 방문하는 고객 여러분의 개인정보를 적극적이고 효과적으로 보호하기 위해 한국신용정보 홈페이지 개인정보취급방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 방문자 여러분께서는 한국신용정보의 서비스를 이용하실 때마다, 수시로 이를 확인하시기 바랍니다.

한국신용정보 홈페이지 개인정보취급방침은 관련 법규의 변경과 한국신용정보 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 한국신용정보 홈페이지의 개인정보취급방침이 변경될 경우 변경사항은 해당 웹 사이트에 게시됩니다. 변경사항에 의문이 있으실 경우는 언제라도 담당자에게 문의, 확인이 가능합니다.

1. 총칙

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

한국신용정보에서는 홈페이지 방문 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수 하고 있습니다. 한국신용정보는 개인정보취급방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

한국신용정보는 개인정보취급방침을 홈페이지 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 하고 있습니다. 한국신용정보는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취 급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 입력항목

한국신용정보에서는 홈페이지 방문고객이 별도의 회원가입 절차 없이 홈페이지 내 컨텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 다만 방문고객이 한국신용정보의 서비스에 대한 문의사항(Q&A)를 이용하고자 하실 경우 다음의 몇가지 고객정보를 입력하는 절차를 운영하고 있습니다. 고객이 입력하는 정보는 고객이 답변을 받을 수 있도록 편의상 운영하고 있으며 이름을 제외하고는 전혀 수집되거나 보관되지 않습니다.

3. 개인정보의 입력의 필요성

한국신용정보는 개인신용평가, 채권추심, 리서치 등을 영위하는 회사로서 Q&A의 대부분이 개인신용정보와 채권추심에 대한 내용들로 파악됩니다. 고객과의 유일한 커뮤니케이션 통로인 Q&A는 주로 고객과 일대일대응을 해야 되는 경우가 많이 발생하고 있으므로 고객에게 질의에 대한 적절한 답변을 제공해주기 위해서는 고객의 선택에 의해 연락처와 이메일주소를 입력하게 하고 있습니다. 또한 Q&A가 제한없이 사용될 경우 다른 고객들에게도 피해를 줄 수 있는 악의성 질의도 간헐적으로 사이트상에 게재되고 있어 불가피하게 실명확인을 절차에 포함시켰습니다.

4. 쿠키의 이용

한국신용정보는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 가입자의 개인정보가 담길 수 있습니다. 가입자는 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

쿠키의 거부 방법은 아래와 같습니다.

5. 개인정보의 이용

한국신용정보는 원칙적으로 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.

고객이 한국신용정보 홈페이지의 Q&A 이용시 기입하는 개인정보는 고객의 문의에 대한 답변을 드리고자 하는 목적이며 전혀 수집되거나 이용되지 않습니다. 고객이 기입한 정보는 고객문의에 대한 답변이 완료되는 즉시 이름을 제외한 모든 정보는 자동적으로 삭제가 됩니다.

6. 개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

한국신용정보는 원칙적으로 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 한국신용정보는 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않으므로 목적 외 사용 및 제 3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 수집되거나 이용되지 않습니다. 고객이 기입한 정보는 고객문의에 대한 답변이 완료되는 즉시 이름을 제외한 모든 정보는 자동적으로 삭제가 됩니다.

7. 개인정보의 열람 및 정정, 철회

한국신용정보는 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않으므로 개인정보를 열람하거나 정정할 필요가 없습니다.

Q&A 입력시 사용한 개인정보 및 기재내용에 대한 철회를 원하시는 경우에 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하도록 하겠습니다.

8. 개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

한국신용정보는 원칙적으로 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.한국신용정보는 방문고객의 개인정보를 수집하고 있지 않으므로 목적 외 사용 및 제 3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 수집되거나 이용되지 않습니다. 고객이 기입한 정보는 고객문의에 대한 답변이 완료되는 즉시 이름을 제외한 모든 정보는 자동적으로 삭제가 됩니다.

9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

한국신용정보에서는 실명확인 후 즉시 고객의 주민번호를 자동삭제하고 있으며, 문의에 대한 답변이 완료될 시 이름을 제외한 고객의 모든 정보도 자동삭제하고 있습니다. 단, 이름 등 기타 정보는 2차 문의 확인 등을 이유로 일정기간 보유합니다.

한국신용정보 홈페이지는 수익을 창출하는 사이트가 아닌 단순한 기업홍보사이트로서 고객의 신용정보를 수집 및 보관하고 있지 않음을 알려드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

한국신용정보는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

한국신용정보는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내 교육을 실시하고 있습니다. 그리고, 해당 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

한국신용정보는 가입자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 홈페이지 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 메일과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 한국신용정보는 즉각 홈페이지 이용고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

11. 링크사이트

한국신용정보는 홈페이지 이용고객에게 다른 회사의 웹 사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 한국신용정보는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 한국신용정보가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 한국신용정보와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

12. 게시물

한국신용정보는 방문고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

13. 가입자의 권리와 의무

온라인 상에서 (게시판, 전자메일 또는 채팅을 통해서) 홈페이지 이용고객이자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용 할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다. 즉, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있음을 의미합니다.

홈페이지 이용자의 이름, 주민번호, 이메일, 연락처 등에 한 보안 유지는 개인정보보호를 위해 매우 중요한 사항이며 동 정보의 보안 유지 책임은 일차적으로 홈페이지 이용자에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 주민번호가 노출되지 않도록 하여야 합니다.

한국신용정보는 이와 같이 개인정보보호에 최선을 다하지만 홈페이지 이용자의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 발생하는 일에 대해서는 책임지지 않습니다. 홈페이지 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

14. 의견수렴 및 불만처리

한국신용정보는 홈페이지 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 한국신용정보는 고객님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

전화상담은 평일 오전 09시 부터 오후 6시 까지만 가능합니다. (토/일요일, 공휴일은 휴무입니다.) 팩스, 우편으로 접수된 경우에는 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 돌아오는 첫번째 영업일에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

15. 개인정보관리 책임자

한국신용정보는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 홈페이지 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다.

그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 한국신용정보 홈페이지를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다

16. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2007 년 10 월 31 일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일전부터 서비스 페이지를 통해 고지할 것입니다